Line: @beautyinzone

0item(s)

คุณยังไม่มีสินค้าในรถเข็น

Product was successfully added to your shopping cart.

FAQ : คำถามที่ถามบ่อย

1.     สินค้าที่ร้านเป็นของแท้รึเปล่า ทำไมราคาถูกจัง

 ตอบ : สินค้าที่ร้านขายเป็นของแท้ 100%   แน่นอนค่ะ สินค้าของเกาหลีก็สั่งมาจากเกาหลีโดยตรงไม่ผ่านตัวแทนคนไทยค่ะ และทางร้านก็ไม่ได้บวกกำไรมากมายด้วยค่ะ

 

2.     อยากจะสั่งสินค้าต้องทำยังไงบ้าง สั่งทางไหนได้บ้าง

ตอบ :  สั่งซื้อได้ 5 ช่องทาง ได้แก่

-          สั่งซื้อทางเว็บไซด์  (ดูวิธีสั่งซื้อ) แนะนำวิธีนี้ค่ะ เพราะสะดวกรวดเร็วที่สุดค่ะ

-          สั่งทาง E-mail : beautyinzone@hotmail.com

-          สั่งทาง Line

-          สั่งทาง Facebook

 

3.     มีค่าจัดส่งหรือไม่ คิดยังไง แล้วกี่วันจึงจะได้รับของ

ตอบ : ราคาสินค้าทุกชิ้นยังไม่รวมค่าจัดส่งค่ะ ค่าจัดส่งคิดเหมาต่อครั้ง มีให้เลือก 2 แบบ คือ

1. แบบลงทะเบียนธรรมดา  40 บ./ครั้ง  (พิเศษส่งลงทะเบียนฟรีเมื่อมียอดซื้อสินค้า 1,000 บาทขึ้นไป)

-          กรุงเทพและปริมณฑล 1-3 วันทำการ ได้รับของค่ะ

-          ต่างจังหวัด 3-7 วันทำการ ได้รับของค่ะ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่

2. แบบด่วนพิเศษ EMS   60 บ. /ครั้ง  (พิเศษส่ง EMS ฟรีเมื่อมียอดซื้อสินค้า 3,000 บาทขึ้นไป)

-          กรุงเทพและปริมณฑล 1-2 วัน ได้รับของค่ะ

-          ต่างจังหวัด ไม่เกิน 3 วันค่ะ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพื้นที่

ทั้งนี้ลูกค้าสามารถนำเลขพัสดุไปตรวจสอบสถานะสิ่งของได้ที่เว็บไปรษณีย์ไทยค่ะ

 

4.     มีหน้าร้านมั๊ย หรือนัดรับสินค้าได้มั๊ย

ตอบ : ทางร้านไม่มีหน้าร้านค่ะ ขายทางเว็บไซด์อย่างเดียว และ ไม่สะดวกนัดรับทุกกรณีค่ะ เพราะเคยนัดรับแล้ววุ่นวายมากค่ะ  ทางร้านจัดส่งสินค้าตามช่องทางของทางร้านเท่านั้นค่ะ

 

5.     ชำระค่าสินค้ายังไง เก็บเงินปลายทางได้มั๊ย

ตอบ : ชำระเงินโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร ซึ่งทางร้านจะแจ้งรายละเอียดกลับไปทางเมลล์

หากสั่งซื้อแล้วจะได้รับเมลล์ตอบกลับ 1 ฉบับ หากไม่ได้รับให้เข้าไปดูที่ Junk mail ค่ะ  เมลล์ที่ได้รับเป็นเมลล์ที่ยืนยันรายการสั่งซื้อแล้ว ลูกค้าสามารถโอนเงินเข้ามาได้ทันที ไม่ต้องรอเมลล์ฉบับที่ 2 นะคะ

กรณีเก็บเงินปลายทางตอนนี้ทางร้านยังไม่ได้เปิดให้บริการค่ะ

 

6.     โอนเงินไปแล้วต้องแจ้งโอนเงินหรือไม่

ตอบ : หลังจากลูกค้าโอนเงินเข้าบัญชีทางร้านแล้ว ต้องแจ้งโอนทุกครั้งนะคะ จะแจ้งทางหน้าเว็บ หรือเมลล์แจ้งก็ได้ค่ะ เพราะทางร้านไม่สามารถรู้ได้เองนะคะว่ายอดเงินที่โอนเข้ามาเป็นของใคร และคุณลูกค้าก็ต้องเก็บสลิปหรือหลักฐานการโอนเงินไว้จนกว่าจะได้รับสินค้านะคะ

 

7.     โอนเงินไปแล้วจะได้สินค้าจริงรึเปล่า ไม่โกงใช่มั๊ย

ตอบ : ถ้าคุณลูกค้าโอนเงินมาแล้วแจ้งโอนตามปกติ รับรองว่าได้สินค้าแน่นอน 100% ค่ะ ทางร้านไม่โกงแน่นอนค่ะ เปิดมากว่า 6 ปีแล้วตั้งแต่ www.beautyinzone.com ค่ะ หากมีการโกงลูกค้าคงเปิดไม่ได้นานขนาดนี้แน่นอนค่ะ

นอกเสียจากคุณลูกค้าโอนเงินมาแล้วไม่แจ้งโอน ทางร้านก็ไม่สามารถรู้ได้ ว่ายอดเงินนี้เป็นของใครค่ะ

 

8.     สินค้าที่แสดงหน้าเว็บมีพร้อมส่งทุกชิ้นหรือไม่

ตอบ : สินค้าที่แสดงหน้าเว็บมีพร้อมส่งมากกว่า 90% ทั้งนี้สินค้าที่หมดสต๊อคจะไม่สามารถสั่งซื้อได้ที่หน้าเว็บ แต่สามารถสั่งซื้อเป็นพรีออเดอร์ได้ สอบถามเข้ามาได้ทางอีเมลล์ beautyinzone@hotmail.com

 

9.     การพรีออเดอร์คืออะไร แล้วจะได้ของเมื่อไหร่

ตอบ :  การพรีออเดอร์ เป็นการสั่งซื้อสินค้าที่ไม่มีของพร้อมส่ง ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าที่ต้องการได้ และโอนงินภายในวันปิดรอบของสัปดาห์นั้นๆ เมื่อทางร้านได้รับแจ้งยอดโอนจะทำการสั่งซื้อสินค้าไปยังเกาหลี และจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าตามรอบพรีออเดอร์ที่แจ้งไว้บนเว็บไซด์ค่ะ หรือประมาณ  8 วันหลังจากปิดรับออเดอร์ค่ะ

รอบพรีออเดอร์ สามารถดูได้จากเว็บไซด์  www.beautyinzone.com

 

10.     ถ้าสั่งพรีออเดอร์แล้วจะได้สินค้าแน่นอนใช่มั๊ย

ตอบ :     การพรีออเดอร์ ไม่สามารถทราบล่วงหน้าว่าจะได้ของครบตามที่สั่งหรือไม่ ขึ้นอยู่กับทางเกาหลีว่าจะมีของส่งมาหรือป่าว  หรือบางครั้งสินค้าบางรายการก็ขาดตลาดค่ะ

กรณีที่สินค้าพรีออเดอร์ได้ไม่ครบ ทางร้านจะแจ้งให้ลูกค้าทราบ ให้แจ้งเลขที่บัญชีมาทางอีเมล์ เพื่อดำเนินการโอนเงินคืนให้ค่ะ                หรือลูกค้าจะเก็บไว้เป็นเครดิตสำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปก็ได้ค่ะ

 

11.     ทางร้านรับตัวแทนจำหน่ายรึเปล่า มีเงื่อนไขยังไงบ้าง

ตอบ :     ขณะนี้ทางร้านเปิดรับตัวแทนจำหน่ายด้วยค่ะ เหมาะกับแม่ค้ามือใหม่หรือมืออาชีพที่ไม่อยากลงทุนสต๊อคสินค้าเอง beautyinzone มีคำตอบให้ค่ะ เพียงสมัครเป็นตัวแทนจำหน่ายกับเรา แล้วสั่งซื้อสินค้าที่หน้าเว็บได้เลยค่ะ จะให้ทางร้านจัดส่งสินค้าในชื่อหรือร้านของท่านก็ได้ค่ะ อ่านรายละเอียดได้ที่นี่

 

12.     กรณีใช้สินค้าแล้วแพ้ สามารถคืน หรือเปลี่ยนได้หรือไม่

ตอบ :     ทางร้านไม่ได้รับประกันเรื่องอาการแพ้ของแต่ละคนนะคะ เพราะขึ้นอยู่กับสภาพผิวของแต่ละบุคคลจริงๆ  ทางร้านเป็นเพียงผู้นำมาจำหน่าย ดังนั้นหากลูกค้าใช้แล้วไม่พึงพอใจหรือมีอาการผิดปกติหลังการใช้  จะไม่สามารถนำมาเปลี่ยนหรือคืนได้ค่ะ